दिल्ली में रहने वालों के लिए गुड न्यूज है। कुछ दस्तावेजों के लिए जनता को सरकारी दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। दिल्ली सरकार ने अपने नागरिकों के लिए एक बड़ी सुविधा शुरू की है। अब जन्म प्रमाणपत्र, जाति प्रमाणपत्र जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेज वॉट्सएप के जरिए सीधे मोबाइल पर प्राप्त किए जा सकेंगे। इससे पहले लोगों को ये दस्तावेज लेने के लिए सरकारी दफ्तरों में लंबी लाइन में लगना पड़ता था, लेकिन अब तकनीक की मदद से यह काम घर बैठे पूरा होगा। यह योजना खासतौर पर उन लोगों के लिए बहुत मददगार साबित होगी जो दफ्तर आने-जाने में परेशानी महसूस करते थे।
आसान और तेज सेवा के लिए स्मार्ट चैटबॉट
इस नई योजना में एक स्मार्ट चैटबॉट का इस्तेमाल किया गया है, जो हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में काम करता है। इस चैटबॉट की मदद से आप अपने आवेदन भर सकते हैं, जरूरी कागजात अपलोड कर सकते हैं और फीस का भुगतान भी कर सकते हैं। कुल मिलाकर यह पूरा प्रोसेस बहुत ही आसान और पारदर्शी बना दिया गया है। करीब 50 सरकारी सेवाएं इस वॉट्सएप प्लेटफॉर्म के जरिए उपलब्ध होंगी, जिससे लोगों को सरकारी दस्तावेज पाने में काफी राहत मिलेगी।
गवर्नेस थ्रू वॉट्सएपः सरकारी सेवाओं का नया युग
हम पहले बता चुके हैं कि इस नई योजना में एक स्मार्ट चैटबॉट का इस्तेमाल किया गया है, जो हिंदी और अंग्रेजी दोनों भाषाओं में काम करता है। इस चैटबॉट की मदद से आप अपना आवेदन भर सकते हैं, जरूरी दस्तावेज़ अपलोड कर सकते हैं और फीस भी ऑनलाइन चुका सकते हैं। इस तरह पूरा काम करना बहुत आसान और साफ-सुथरा हो गया है। दोबारा बता दें कि करीब 50 सरकारी सेवाएं अब वॉट्सएप पर उपलब्ध होंगी... है न अच्छी खबर....
